Política de privacidad

En EKAR LAB (www.ekarlab.es) nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: EKAR LAB
Correo electrónico: ekarlabspain@gmail.com
Finalidad: Venta online y distribución de productos de barbería profesional.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de forma eficiente:

• Datos de identificación (nombre, apellidos, NIF, etc.)

• Datos de contacto (email, teléfono, dirección de envío y facturación)

• Datos de pago (gestionados de forma segura por las plataformas de cobro autorizadas)

• Datos de navegación (cookies y estadísticas anónimas del sitio web)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tus compras y pedidos online.

• Atender consultas, solicitudes o incidencias.

• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con EKAR LAB (solo si lo has autorizado).

• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad comercial.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Consentimiento del interesado, en el caso de comunicaciones comerciales.

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizado el plazo, se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

Solo compartimos tus datos con empresas que nos ayudan a prestar el servicio, como:

• Proveedores de transporte y mensajería.

• Plataformas de pago seguras (Shopify Payments, PayPal, etc.).

• Servicios de hosting y mantenimiento web.

En todos los casos, estos proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos enviando una solicitud a:
📧 ekarlabspain@gmail.com
Incluye tu nombre completo, DNI y la solicitud concreta que deseas realizar.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de la información

EKAR LAB adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

EKAR LAB se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán siempre disponibles en esta misma página.